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模式化工作術:用25%的時間完成75%的工作



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底下是 模式化工作術:用25%的時間完成75%的工作 的內容簡介



用蠻力不如使巧勁!

模式化工作術

不僅可以幫你快速完成繁瑣的例行事務,
還能為向來勞心費力的商談交涉、行銷約訪,博客來網路書店
建立出一勞永逸、事半功倍的萬用招數。
提早下班的高效率生活絕對不是夢想,
從今天起,你可以更愉快地擁抱工作。

堆積如山的例行事務,是否讓你疲於奔命?
工作不是意志力大考驗,其實你可以做得更輕鬆。

透過模式化工作術,你的工作效率將發生革命性的轉變。

所謂「模式化工作術」,就是將工作的步驟加以分析、整理,製作成任何人都可以隨時用高效率完成工作的步驟說明、檢查表或是工作指南,藉此整體的工作成果。

模式化工作術將可以為你的工作帶來……

1 效率性
只要有範本可循,就不必每次都從零開始,也無須一再地重新回想,工作效率自然可以提高。

2 生產力
只需花費25%的時間就可以解決75%的例行公事,而剩餘的75%的時間則可投注在25%的高附加價值業務。

3 正確性
一旦模式化,即使忘記也沒有關係,因為記憶已經以模式的方式保存下來,隨時可以再度使用。

4非屬人性
只要為工作訂下一定的作業模式和標準,就可以放心的把工作交給別人,不管由誰來執行,都可以達到一樣的成果。

模式化工作術不僅可以增加效率、提高產能,還可以提升員工素質,堪稱是新時代的完美工作術。

「我忙得沒有時間……」這句話幾乎是每個現代上班族的口頭禪,然而,仔細分析之下,很容易就會發現,其實很多人都將大把的時間花在一些重覆或類似的工作上,導致真正需要花時間思考的問題,只能草率處理。如果可以為這些重覆的工作找到一個固定的模式,只要遇到相同的情境,就加以套用,勢必可以大幅提高工作效率,進而,就可以將省下的時間拿來處理更棘手的問題。

在本書中,作者除了針對「模式工作化」的方法做了詳細的說明,同時,也針對許多職場經常遇到的問題提供模式化的範例。

作者簡介

信太? 明(Shida Akira)

AUN顧問株式會社董事長

一九六八年出生於福島縣。在早稻田大學政治經濟學院求學期間,就開始參與Recruit教育資訊雜誌的企畫業務工作。一九九二年大學畢業後,進入Recruit公司。後來,曾先後任職於日本網路研究所及ABC MART,於一九九八年成立AUN顧問公司。二○○五年十一月,公司股票在東京證券交易所高增長新興股票市場(MOTHERS)上市。成為搜尋引擎行銷(SEM)的先驅者,致力於推廣搜尋引擎最佳化(SEO)和搜尋連動型廣告(P4P)的有效性。AUN顧問公司更從二○○八年開始正式展開「全球行銷(Global marketing)」事業,提供以英語、中文為中心,支援多國語言,涵蓋創意、翻譯、行銷、媒體等業務的綜合服務。

AUN顧問公司網站? www.auncon.co.jp/
信太明部落格「Global Thinking」www.auncon.co.jp/shida/
信太明推特 twitter.com/akirashida

譯者簡介

王蘊潔

樂在翻譯的世界,打滾十餘年仍然欲罷不能的專職譯者,曾詮釋《博士熱愛的算式》、《不毛地帶》、《洗錢》等日本重量級作家的作品。

  • 原文作者: Shida Akira
  • 譯者: 王蘊潔
  • 出版社:博客來天下文化

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  • 出版日期:2011/01/25
  • 語言:繁體中文


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國民黨台南市長候選人高思博(右二)。資料照片
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針對黃偉哲陣營發言人邱莉莉指稱,國民黨台南市長候選人高思博曾在立法院第六屆會期連續4次缺席,高思博陣營提出證據反擊邱莉莉說謊、是騙子政客,要求她退選,並且質疑黃偉哲的「大創案」,為什麼是去服務日本人,而不是服務台南鄉親?攸關台南鄉親權益的空污法,為什麼連續缺席10次表決投票?究竟去了哪裡?

面對民進黨台南市長參選人黃偉哲連番口水攻擊及不實抹黑,想要「宰高」「滅思」,高思博陣營毫無畏懼,高思博陣營發言人盧崑福及洪玉鳳在30日的固本會議上重砲回擊,這是民進黨的惡劣本性。



關於黃偉哲陣營指責高思博在立法院第六屆重大法案及修正案投票中缺席,盧崑福表示,完全是栽贓、說謊。事實上,根據立法院議事及發言系統查詢,民進黨所提出的這些法案,根本就沒有三讀表決,何來高思博「缺席」表決之說?如果民進黨不知如何查法案,高思博陣營提供下列網址,以供查詢

盧崑福說,如果按民進黨的邏輯,黃偉哲博客來網路書局除了連續10次缺席空污法的投票外,更是連續「缺席」上述法案的表決,而已經當了14年立委的黃偉哲難到是當假的嗎?怎會找一個不知議事運作的人來當打手?太肉腳!

盧崑福再問:6 月25日黃偉哲連續10次缺席空污法投票,置台南鄉親健康於何地?上班時間,黃偉哲究竟去哪裡?為什麼不投票?有什麼比捍衛鄉親健康更重要的事?黃偉哲敢不敢跟台南鄉親講清楚、說明白?

更誇張的還有,民進黨市黨部執行長蔡麗青硬拗「海峽現代農業研究院」的運作,洪玉鳳表示,該會議是在2013年召開,2014年計劃就已終止,現在已經是2018年,民進黨為了選舉攻擊一個不存在的機構,進而造謠抹黑對手,這就是民進黨的選舉奧步,並反問蔡麗青2018年這個機構在哪裡?對於一個不存在的機構,民進黨卻一直睜眼說話,是有閱讀障礙還是存心故意?

洪玉鳳表示,面對民進黨的選舉奧步,高思博針對所有不實指控都已提出證據說明,但高思博陣營向黃偉哲提出的「大創三問」,為什麼怎麼問,黃偉哲都不回應?只會用不曾有的三讀表決、不存在的機構來抹黑、轉移焦點,黃偉哲對於大創關說案,究竟在逃避什麼?洪玉鳳要求黃偉哲「踹共」,給台南鄉親一個交待,為什麼選民服務是去服務日本人,而不是服務台南人?



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運籌惟幄臺大經理人 博客來網路書局

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底下是 運籌惟幄臺大經理人 的內容簡介



國立臺灣大學自建校以來,培育出無數的優秀人才,踏出校門後成為 各行各業的菁英表率、社會的領袖人物,我們的校友承先啟後,扮演促進國家社會不斷前進的重要推手。民國九十八年適逢臺灣大學紀念創校八十週年,臺大出版中 心特別在「臺大人叢書」中,規劃了「社會領袖系列」,邀請在經理人、創業家與公益家,三個重要領域擁有卓越成就的校友接受專訪,完成了《運籌帷幄-臺大經 理人》、《挑戰創新-臺大創業家》、《胸懷社會─臺大公益家》三本專書,期待透過這些校友的精彩生涯故事,一方面激厲後學、一方面也為學校建立起珍貴的校 友發展檔案庫,紀錄臺大教育對個人、社會與國家的影響。

本書《運籌帷幄-臺大經理人》專訪了七位在台灣企業界舉足輕重的專業經理人,他們分別是王建亞、張孝威、郭蕙玉、鄒開蓮、蔡力行、盧志遠與簡立峰(依姓氏筆劃排序)。

七位傑出校友各有所學專長,經營管理的企業橫跨電子、資訊、通信、金融等不同領域,創下的紀錄與漂亮實績更是有目共睹:諾基亞西門子通信公司台灣香港澳門區 域總經理王建亞,帶領諾基亞通訊網路系統在台灣市場打下龍頭地位;台灣大哥大總經理張孝威執掌的台灣大哥大,曾連續兩年獲得《歐元雜 誌》(Euromoney)評選台灣地區公司治理第一名的企業;台新金融票券公司董事長郭蕙玉,在台灣票券交易市場邁入電子化與培育政府國際金融業務人才 上貢獻卓越,是女性經理人在台灣銀行界的開路先鋒;Yahoo!奇摩亞洲區董事總經理鄒開蓮,將Yahoo!台灣經營成為主流的網路媒體,讓Yahoo!

奇摩成為台灣第一大入口網站;台積電總經理蔡力行,創建台積電首座八吋晶圓廠。帶領臺灣的國際級企業台積電,在高科技產業激烈競爭的環境中,持續保持領先 的龍頭地位;旺宏電子總經理盧志遠盧志遠過去帶領工研院團隊執行經濟部「次微米計畫」,奠定台灣半導體產業榮景的穩固基石,爾後投身公司治理、再造企業也 展現傲人積效;Google台灣工程研究所台灣及香港地區所長簡立峰,為台灣中文資訊檢索開拓全新領域,現正帶領出任全球網路搜尋引擎龍頭Google的 核心研發小組領導之一。

聰明、專注、有毅力、保持彈性、眼光開闊、勇於接受挑戰,是我們在這七位校友身上看到的共同點。本書從校友回顧臺 大的求學生活開始,逐步深入挖掘他們的生涯發展歷程,包括令他們記憶深刻的人生轉折與抉擇,以及在個別領域面對變化、應對危機、追求卓越的方法與努力,從 中發掘大學教育的養成所造成的影響,還有一份身為臺大校友特有的使命感,他們也在最後提出自己對年輕後輩的建議,以及母校臺大的期望。

《運 籌帷幄-臺大經理人》揭開了七位傑出校友的椰林往事,讓我們看見在不同時空下,臺大人如何求學精進、擬定方向、建立專業、思考人生。這是一本值得臺大師生 閱讀的學習勵志書,也是一本可以提供有志成為專業經理人或從事產業經營者,很好的策略與生涯指南。他們的生涯故事見證了臺灣大學的教育成就,同時也呈現了 臺灣產業發展史中,傑出專業經理人的養成,以及他們所面臨的挑戰,和交出的漂亮成績單。

  • 出版社:國立臺灣大學出版中心

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  • 出版日期:2009/03/01
  • 語言:繁體中文


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從三國演義談英雄特質(2CD)



阿波羅與酒神:工作型態變動下的個人與組織



領導密碼



個人平衡計分卡:提升幸福感、快樂指數及工作滿意度的行動藍圖



管到員工的心坎裡



華人組織行為-議題、作法及出版



說故事的領導力量



劉備用人有一絕



假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈



談判與溝通(上)



博客來>瓦倫泰總教練的人材活用術



總經理手冊(上冊)白金珍藏版





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博客來網路書局>華裔網路英雄傳奇-有想法也能玩出一片天





態度:鄭淑敏的人生筆記



吳尊賢回憶錄:一位慈善企業家的成功哲學

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致富的15個範本-企業巨擘的成功智慧



歷史上的十大企業家



顛覆媒體 :邱復生和 TVBS 傳奇



比美國總統更有影響力的9個人



孫正義正傳



孫正義:挑戰世界首富的網路鉅子



洛克斐勒-美國第一個億萬富豪



贏在簡單─廣告創意人的工作哲學



真誠的動力-公關經理人永不停歇的自我挑戰



成功無上限-陳敏利的挑單之路



VISION-總裁的14種優質競爭力



跟逆境賽跑的贏家:8位經營大師點石成金的成功傳奇



舞動新天地─唐雅君的健身王國





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中央氣象局預報員程川芳表示,今天全台天氣大致穩定,台北市被列為高溫資訊橙色燈號,高屏、花蓮和新北市也亮黃色燈號,提醒民眾注意,也要留意午後雷陣雨。

根據中央氣象局高溫資訊定義標準,若該縣市氣溫可能達攝氏36度以上就達黃燈標準;如果連續3天36度以上或單日氣溫達38度以上則發布橙燈;紅燈標準則為連續3天38度以上。

程川芳說,今天的天氣依然穩定,中午之前各地大多可見陽光,東南部地區及恆春半島偶有不定時局部短暫少量陣雨,午後西半部地區及其他山區因熱對流發展,有局部短暫雷陣雨,提醒民眾午後若前往山區或近山區活動應攜帶雨具,並要留意短暫強降雨的現象。

溫度方面,由於早上天氣穩定,氣溫悶熱,其中,台北盆地、花東縱谷及高屏近山區較容易出現36度以上高溫,其他地方也有約33度以上氣溫。

另外,氣象局也針對台北市發布高溫資訊橙色燈號;新北市、高雄市、屏東縣和花蓮縣則為黃色燈號,提醒民眾中午前後避免在戶外活動。



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顧客關係管理(第五版) 博客來網路書局

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底下是 顧客關係管理(第五版) 的內容簡介



本書著重於顧客關係管理基本架構的形成,對於架構實際落實的方式,做了詳細而具體的描述,對各章實務應用的要領,也以個案方式加以剖析。作者透過嚴謹的思考方式,整合了科技管理、資訊管理、行銷管理、策略管理等方面的知識,針對複雜的管理問題提供了創新的解決方案,更適合於實務上與顧客的互動中。

本書特色

1.本書結合顧客關係管理的導入流程與實務運用方式,達到理論與實務並重。

2.完善的架構,涵蓋顧客關係管理議題的策略面、執行面、技術面與制度面。

3.「學習目標」與「前言」,分析該章重點,並有效引發讀者學習動機。

4.「章前企業案例」及「本章個案」除與課文相呼應,讀者亦可了解企業與顧客如何建立與維持良好關係。

5.列點式「本章摘要」,統整該章重點,有助於讀者做全盤性的複習。

  • 出版社:全華圖書

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  • 出版日期:2014/10/13
  • 語言:繁體中文


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殭屍企業:拯救七步驟,讓公司重新啟動



逆轉勝就靠洞察力:找出簡單美好的本質,化解獲利、能力、用人、趨勢難題



關鍵時刻,曹操是這麼幹的



每天10分鐘,從CEO視角學管理:39道執行長一定要知道的經營習題



管理最難的一課--灰色地帶:哈佛商學院用五種思維捷徑,看懂人性,做對決策



第五項修練(全新增訂版):學習型組織的藝術與實務



高效組織管理的八堂必修課

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管理妙招便利貼:商業周刊30週年最強管理案例精選



突破:中國TOC工業製造業企業實戰寶典



組織與管理



對手偷不走的優勢:冠軍團隊從未公開的常勝祕訣



Feedback回饋的技術





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為何問題總比方法多:主管應重視的22個核心問題



尋找下一個賈伯斯:跟賈伯斯的老闆學覓才、用才、育才及留才的51個心法



英雄公司的做事習慣:全球最佳雇主企業如何訓練員工的「潛行為模式」?



會帶人的主管才知道 問話的技術:不用帶人,部屬會自動成長的62句關鍵話



砂礫堆中挑珍珠?:選人、用人、育人、留人的9項管理秘訣



業績絕對達成的技術:這樣當主管,不僅有業績,部下也同心



機會是給準備好的人



不會領導 就被木頭員工拖垮你!:6招聰明管理術,讓不動的懶員工動起來,讓庸才變人才!



主管不用做到死,下屬績效也能百倍奉還的用人術



為什麼數字愈管理,業績愈不理你?



用關鍵對話終結棘手問題:好主管必須具備的能耐,行為科學家和心理學家給你的10個思考檢查點



管人:領導者必修的10堂課



執行能力培訓遊戲



商用韓非子入門



團體諮商:策略與技巧(附示範光碟)



17句話送給未來領導者的你





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▲蘇怡寧表示,他已經不再勇敢。(圖/翻攝「蘇怡寧醫師愛碎念」臉書粉絲專頁)

生活中心/綜合報導

迎接新生命本來是一件開心的事,但有一對夫妻看過幾位醫生後,確認胎兒有多方面的問題,最終找上婦產科名醫蘇怡寧,希望終止妊娠。「26週,一個相當令人頭痛的周數...」蘇怡寧說,如果是過去,他會義無反顧地把案子接下來,但這次他拒絕了,博客來網路書店「現在的我,已經不再勇敢。」

蘇怡寧經常在臉書粉絲專頁「蘇怡寧醫師愛碎念」分享婦科知識,而他18日凌晨PO文指出,「我不勇敢。現在的我,我承認,已經不再勇敢,雖然我曾經非常勇敢。」他透露,晚上的門診遇到一對夫妻,兩人只是第二次到他的門診,第一次是帶著不完整的報告來做諮詢,而這次則在經過許多醫師看診處理之後,再次來到他的門診要求終止妊娠。「26週,一個相當令人頭痛的周數。」

蘇怡寧說,這對夫妻諮詢過好幾位醫師,雖然醫師都認為胎兒很可能會有問題,但都無法給出確定的診斷與答案,在這樣的狀況之下,兩人不願意冒險,希望終止妊娠。「前面幾位醫師都無法替他執行終止妊娠,所以,他來尋求我的協助。只是我拒絕了,我非常委婉的拒絕了,天人交戰的拒絕了。」

▲懷孕示意圖。(圖/CFP)

蘇怡寧表示,如果是過去,經過詳細的諮詢與意願評估確認之後,他會義無反顧地把這個案接下來,「因為我一直認為,我就是在做我自己認為公義的事情,即便在醫學上他仍然可能有所爭議,即便在倫理法規上他仍屬於灰色地帶,但我會遵循在我這個領域國際通行的倫理法則來執行我醫療上的職責。」不過,這兩年他動搖了,因為現在的他不是只需要為自己負責,還必須為醫療體系裡的800多個家庭負責。

蘇怡寧進一步指出,如果這次幫忙執行了「屬於灰色地帶」的終止妊娠,即便他百分之百對得起自己的良知與醫療職責,但在過程當中有些許的閃失,例如媽媽大出血、麻醉出問題,到時他可能又要被放上爆料公社,「標題應該就是...無良醫師為了賺錢,違法幫超過法定周數的孕婦墮胎結果發生醫療疏失。」

「這就是防衛性醫療。」蘇怡寧感嘆,不知道為什麼醫療環境會變成這樣,人與人之間的信任會薄弱成這樣。「看著這對夫妻無助離去的背影,即便我已經很誠實坦白的告訴他們我的困境,他們也表示理解,但我內心是痛苦的,我失眠了。

▼手術示意圖。(圖/CFP)



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連鎖企業管理:理論、實務與案例(三版) 博客來網路書店

連鎖企業管理:理論、實務與案例(三版)



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本書內容完整、脈絡清晰、各章節之間互相關連、理論與實務兼顧,共分成三篇十二章,能有效涵蓋連鎖企業管理、連鎖加盟管理課程之需求。

第一篇為「連鎖規劃」,系統化的介紹全書各章都要面臨到的議題,包括連鎖企業的發展與趨勢、連鎖加盟經營型態及總部營運管理。第二篇探討連鎖企業的「經營管理」,包含門市營運管理、商品採購管理、物流管理、行銷管理、財務管理、人力資源管理及資訊管理等七個議題。第三篇為「管理控制」,包含連鎖企業績效評估、連鎖加盟經營法規。

各章末的「問題與討論」,方便課堂上教學討論、課後學生分組、個別書面報告,輔助讀者培養整體性觀念與分析能力,有效應用所學,並增進學習的深度。

  • 出版社:華立圖書

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  • 出版日期:2015/07/01
  • 語言:繁體中文


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啟動你的創意天賦:好好愛-快意生活-享受工作的創造力練習



創意,然後呢-:蘇麗媚對於創意、創值、創業的28道思考



一小時學會TED故事文案力 為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?



一張名片的創意工作術:40個創意的關鍵,喚醒你麻痺已久的神經



只要有趣就夠了!發行累計6000萬冊:編輯工作目錄



商業人-設計腦



解決問題的特效藥:分類思考法



超級預測:洞悉思考的藝術與科學,在不確定的世界預見未來優勢



第一本專為華人寫的賽局與談判:最強談判公式!賽局實例與運用!解決問題、創造優勢、關鍵思考步步為贏



Google創投認證!SPRINT衝刺計畫:Google最實用工作法,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!



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獲利革命 商業模式雙贏法:既能滿足顧客又能讓公司獲利的方法!企管學博士用故事告訴你如何創造獲利法則。





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企業物流導論:新競爭力泉源



國際物流E化個案集



行銷策略及企劃



行銷學



行銷七式 - 單挑顧客的七大致勝絕招



野心與願景-遲來的競爭者,為何能主宰市場?



中國消費市場行銷策略—中國大陸七大區塊市場分析

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博客來網路書店>慧眼商機:有效創造顧客需求、與企業夥伴共創商機的實用策略



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沙漠法則《上》



叢林法則《上》



國際行銷學



商戰智慧:管子



英漢、漢英物流管理辭典





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醫界指出,台灣大型活動在申請過程中,醫療救護、交通動線、防火安全等分頭給不同單位審查,多頭馬車的審查方式,難以全盤瞭解、評估活動的真實需要,恐使審查流於形式。

大林慈濟醫院急診部主任李宜恭表示,八仙事件後,內政部函頒「大型群聚活動安全管理要點」時,醫界曾建議消防署擔任主管機關,讓轄下消防局負責審查所有活動的安全計畫,有問題再會其他單位協調,但因制度及法規的限制,此構想無法實現。「若多頭馬車的活動審查制度沒辦法改,至少應作足活動工作人員訓練,並落實演習,提升災難發生時的應變效率。」



李宜恭說明,在台灣,舉辦活動會視性質向特定主管機關申請,如路跑活動可能向地方政府體育局申請、大型音樂會可能向文化局申請。許多主管機關由於本身不擅於災難應變,雖然規定上會將計畫轉送給其他單位審查,例如衛生局審救護計畫、警察局審交通規畫、消防局審防火安全等,但彼此間的意見難以整合。

「這會帶來很大的問題。」李宜恭舉例,衛生局要評估活動需要的救護人員、設備數量,但這些規畫必須根據活動場地脆弱度、建築防火程度等條件進行,後者卻是衛生局沒辦法審的範圍,也就因此難以評估合理的救護人力與設備數量。

台大醫院急診部主治醫師石富元表示,台灣現有的救護量能並不低,然而在災害現場,常見救護車很多,但被載往醫院的病人卻很少,顯見救護資訊透明度、救護資源有效利用程度有待加強,平時演練應增加各種「臨時出」的考題,以達到演練目的。
醫界指出,台灣大型活動在申請過程中,醫療救護、交通動線、防火安全等分頭給不同單位審查,這般「多頭馬車」的審查方式,難以全盤瞭解、評估活動的真實需要,恐使審查流於形式。聯合報系資料照
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台南市大內區公所昨天上午在廣場舉辦「2018臺南國際芒果節-發現大內芒果」記者會,活動擺滿用芒果制製的創意美食,琳瑯滿目,不僅滿足視覺感受,大家嚐過都說讚。

台南市政府結合大內等5個區公所共同舉辦2018臺南國際芒果節,各區公所無不卯盡全力發揮各自在地特色,期待能幫助果農行銷,創造出銷售的佳績。

大內區公所結合微旅行,採果樂,狀元及第、大內高手大會考,還有手做DIY,銅板創意小吃,闖關遊戲等,內容多元好吃好玩很值得推薦!

微旅行內容包含私房景點「曾文溪風之谷采風」,探索「疊彩山月世界」,網美打卡必拍景點「龍貓公車站彩繪街」,還有深受大家喜愛的「採果樂」,大家可以體驗親手採摘夏日紅寶石的樂趣,主辦單位還貼心地準備文青小禮盒讓大家帶著禮物回家!活動採預約報名,名額有限,要報名要快,詳情請至大內公所官網或電洽06-3302029主辦單位。

銅板價的創意美食「害羞情人系列」!光看名字就讓人非常的好奇,聞到味道更是讓人迫不及待想要嚐鮮一下,傳統的大腸包小腸再加上獨家製作的情人果(芒果青),口感清爽味道更升級,創意美食還有情人果涼麵,情人果巧克力,芒果冰淇淋等等美食,等大家來品嘗。
大內區公所昨天舉行「2018臺南國際芒果節-發現大內芒果」記者會。圖/大內區公所提供
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大內區公所昨天舉行「2018臺南國際芒果節-發現大內芒果」記者會。圖/大內區公所提供
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